Được thành lập với sứ mệnh mang đến trải nghiệm cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và đẳng cấp nhất cho người chơi Việt Nam, 11bets tự hào là điểm đến giải trí tin cậy của hàng triệu thành viên trên khắp cả nước — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.
11bets ra đời từ một tầm nhìn đơn giản nhưng đầy tham vọng: tạo ra một nền tảng cá cược trực tuyến mà người chơi Việt Nam thực sự có thể tin tưởng. Trong bối cảnh thị trường giải trí trực tuyến ngày càng phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, chúng tôi nhận thấy nhu cầu cấp thiết về một sân chơi minh bạch, an toàn và được vận hành chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế.
Từ những ngày đầu thành lập, đội ngũ 11bets đã không ngừng đầu tư vào công nghệ bảo mật tiên tiến, hệ thống thanh toán đa dạng phù hợp với thói quen của người Việt — từ MoMo, ZaloPay đến chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV — và đặc biệt là xây dựng đội ngũ hỗ trợ khách hàng nói tiếng Việt hoạt động 24/7.
Ngày nay, 11bets tự hào phục vụ hàng triệu thành viên trên khắp Việt Nam với danh mục sản phẩm phong phú bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, thể thao ảo và nhiều hơn nữa. Mỗi sản phẩm đều được thiết kế tối ưu cho thiết bị di động, phản ánh thực tế rằng phần lớn người chơi Việt Nam truy cập qua smartphone.
Sứ mệnh của 11bets là trở thành nền tảng giải trí trực tuyến được yêu thích và tin cậy nhất tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm chơi game công bằng, minh bạch với tỷ lệ hoàn trả (RTP) cạnh tranh và hệ thống kiểm toán độc lập đảm bảo tính ngẫu nhiên của kết quả.
Tầm nhìn dài hạn của 11bets là không chỉ dừng lại ở vai trò một nhà cái — chúng tôi muốn trở thành một hệ sinh thái giải trí toàn diện, nơi người chơi có thể tìm thấy mọi hình thức giải trí trực tuyến chất lượng cao trong một ứng dụng duy nhất, an toàn và dễ sử dụng.
11bets hiểu rằng niềm tin không thể xây dựng trong một ngày. Đó là lý do chúng tôi luôn đặt lợi ích của người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định kinh doanh. Từ chính sách nạp rút tiền nhanh chóng, minh bạch đến chương trình khuyến mãi thực sự có giá trị — mọi thứ tại 11bets đều được thiết kế để người chơi cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao.
Chúng tôi cũng đặc biệt chú trọng đến trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cờ bạc. 11bets chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên và cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và tư vấn hỗ trợ tâm lý khi cần thiết.
11bets hoạt động theo nguyên tắc cốt lõi: Minh bạch trong từng giao dịch, công bằng trong từng ván chơi, và tận tâm trong từng phút hỗ trợ. Đây không chỉ là khẩu hiệu — đây là cam kết mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày với hàng triệu thành viên trên toàn Việt Nam.
Ra mắt nền tảng với sản phẩm casino trực tuyến và cá cược thể thao đầu tiên dành riêng cho thị trường Việt Nam.
Ra mắt sảnh đá gà trực tiếp 24/7 và hệ thống nổ hũ jackpot, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người chơi Việt.
Tối ưu hóa toàn bộ nền tảng cho thiết bị di động, mang lại trải nghiệm mượt mà trên cả Android và iOS.
11bets trở thành một trong những nền tảng cá cược trực tuyến được tin dùng nhất tại Việt Nam với cộng đồng người chơi đông đảo.
Sáu giá trị cốt lõi định hình mọi quyết định và hành động của 11bets trong hành trình phục vụ người chơi Việt Nam.
Hệ thống bảo mật SSL 256-bit cùng xác thực hai lớp (2FA) bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của mọi thành viên 11bets khỏi mọi rủi ro trực tuyến.
11bets cung cấp tỷ lệ cược thuộc hàng tốt nhất thị trường, được cập nhật liên tục theo thời gian thực để đảm bảo người chơi luôn nhận được giá trị tối đa từ mỗi cược.
Giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay được xử lý trong vòng 1–5 phút. Rút tiền thắng cược được duyệt nhanh chóng, minh bạch — không có phí ẩn hay điều kiện khó hiểu.
Hơn 500 trò chơi đa dạng từ casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ jackpot, thể thao ảo đến cá cược thể thao — tất cả trong một nền tảng duy nhất của 11bets.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 11bets nói tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ qua live chat và email mọi lúc mọi nơi — kể cả đêm khuya hay ngày lễ Tết.
11bets cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm với các công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý — bảo vệ người chơi và gia đình họ.
Mỗi nguyên tắc dưới đây là nền tảng vững chắc mà 11bets xây dựng và duy trì trong suốt hành trình phát triển.
Mọi giao dịch nạp, rút tiền tại 11bets đều được ghi nhận rõ ràng, có lịch sử tra cứu đầy đủ. Không có phí ẩn, không có điều kiện mơ hồ — người chơi luôn biết chính xác số tiền của mình đang ở đâu.
Hệ thống RNG (Random Number Generator) của 11bets được kiểm toán độc lập định kỳ, đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp từ bất kỳ phía nào.
Dữ liệu cá nhân của thành viên 11bets được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
11bets không ngừng cập nhật công nghệ, bổ sung sản phẩm mới và cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phản hồi thực tế từ cộng đồng người chơi Việt Nam.
Là một doanh nghiệp có trách nhiệm, 11bets tích cực thúc đẩy nhận thức về chơi cờ bạc có trách nhiệm, bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia.
Mọi quyết định tại 11bets đều bắt đầu từ câu hỏi: "Điều này có thực sự tốt cho người chơi không?" Triết lý này định hướng toàn bộ hoạt động từ thiết kế sản phẩm đến chính sách khuyến mãi.
Đội ngũ 11bets gồm những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ, tài chính và giải trí trực tuyến, cùng chung một mục tiêu phục vụ người chơi Việt Nam tốt nhất.
Hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ tài chính và giải trí trực tuyến tại thị trường Đông Nam Á.
Chuyên gia bảo mật và kiến trúc hệ thống với nền tảng từ các tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam.
Người định hình trải nghiệm người dùng tại 11bets, với triết lý thiết kế lấy người chơi Việt làm trung tâm.
Dẫn dắt đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7, đảm bảo mọi thành viên 11bets luôn nhận được sự hỗ trợ tận tâm nhất.